急募!会計プロダクトの保守及びサポートデスク業務/基本リモートの案件・求人【株式会社E-STAFF】
急募!会計プロダクトの保守及びサポートデスク業務/基本リモート
案件情報
業務内容
作業内容
・会計プロダクトの保守及びサポートデスク業務支援 ・サポートデスクチームのリーダとして参画し、下記の業務を実施予定 ‐サーバー/NWなどインフラ領域のトラブルシューティング ‐メンバ(5~10名程度)をリーダーとして取り纏め ‐1次対応として原因調査やお客様への対応を一人称で行う ‐お問合せの優先順評価/管理 ‐対応状況、回答内容の確認/レビュー ‐ナレッジベースの蓄積 ‐カスタマーサポートの継続的改善 必須スキル
・インフラ領域のトラブルシューティングの経験(NW・サーバ等による不具合原因を究明した経験) ・システム運用/障害対応を始めとした対顧客コミュニケーション(文書/対面)の経験 ・何らかのリーダー経験 ・Oracle DBの知見や経験 尚可スキル
・保守またはサポートのプロジェクトリーダ経験 ・ERPもしきはパッケージ関連の経験 開発環境
フルリモート(在宅) 月2回程度のクライアント訪問 基本リモート(初日やキャッチアップ時、プロジェクトの進捗状況により出社有) 基本情報
単価
600,000 ~ 700,000 円 /月額 スキル見合い
精算幅
140H-180H 勤務地
品川駅 / 品川区※実際の勤務地は応募時にご確認下さい契約形態
業務委託 商流
2次請け
募集情報
- 応募後のレビュー投稿日:2024年7月23日50代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか?★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
- 応募後のレビュー投稿日:2024年5月27日40代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか?★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
案件を掲載している企業情報
住所
江戸川区西葛西6-18-3 喜楽ビルB棟1002 設立
2001年2月1日 代表者
島田耕嗣 資本金
999万円