＜IT業界／Officeツール等操作＞アカウントSE個別支援（12398）の案件・求人【株式会社コスモストーク】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	■アカウントSE個別支援 　○大手企業のグループ会社向けにITサービスを導入推進する部署で、アカウントSE業務のバックアップを実施していただきます。 　＜以下の業務を対応いただきます＞ 　　・お客様向けメール対応 　　・各種情報のメール展開とフォロー対応 　　・社内システムを使用した見積・発注・請求関連対応支援 　　・顧客および関連部署からの問い合わせ対応(調整含む) 　　・内部ナレッジ蓄積 　　・アカウントSE個別依頼対応支援 　　・進捗管理、フォロー対応
  必須スキル	■IT業界（ヘルプデスク含む）関連業務経験が2年以上の方 　※または基本情報技術者試験かTパスポート試験合格者 　※または同等の知識と経験がある方 ■基本的な業務ツールの操作ができる方（例：Outlook、SharePoint、Teams、Excel、Word、PowerPoint、Edge） ■部署内および他部署との案件調整が必要な際に、積極的なコミュニケーションがとれる方 ■基本的なIT用語を理解しており、顧客担当窓口としてIT関連の事象説明を含んだ適切な説明文章が書ける方 ■連絡したい内容を元に、お客様向けのメール文面を過不足なく作成することができる方 ■定例会資料の作成や更新および進行ができる方 ■不明点について即座にエスカレーションを行うことができる方 ■複数のタスクを整理してスケジュール通りに対応することができる方 ■コミュニケーション良好な方 ■勤怠良好な方
  その他	★選ばれる3つの理由☆ 【理由その1】 　エンジニア出身のコンサルタントによる、スキルと条件に合った案件マッチング 【理由その2】 　いつでもフォローできるよう2名体制（コンサルタントとサポート）で迅速・ていねいな対応 【理由その3】 　案件が続くから収入も安定。プロジェクトが終了になった場合も、すぐに次の案件をお探しします。

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• 基本情報

  単価	330,000 ～ 380,000 円 /月額
  勤務地	川崎市内 / 川崎市 ※常駐となります。 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	2次請け

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