【全体PMO】大手鉄道会社発ベンチャーにおける自社プロダクト導入支援、カスタマーサポート(土日夜間対応可能性あり)の案件・求人【エッジテクノロジー株式会社】

エッジテクノロジー株式会社

【全体PMO】大手鉄道会社発ベンチャーにおける自社プロダクト導入支援、カスタマーサポート(土日夜間対応可能性あり)

  1. 案件情報

    • 業務内容

      作業内容

      		 大手鉄道会社発ベンチャーにて、スポーツ施設の会員管理アプリを展開しております。 導入先が増加しており、社内リソースでの対応が困難になってきたため、導入支援やカスタマーサポートを支援いただける方を募集いたします。 【想定業務内容】 ・顧客ごとの業務要件ヒアリングと整理 ・システム設定サポート ・クライアントのスタッフや顧客への操作方法レクチャー ・導入プロジェクトの進行管理 ・営業と開発チームとの情報共有、連携 ・顧客からの問い合わせ1次対応 →line worksでの対応になり1日30件程度になります。また土日夜間での1次対応もお願いします。 【体制】全体17名 営業3名 カスタマーサポート2名在籍 エンジニア(業務委託含む)7名 他5名

      必須スキル

      		 ・顧客折衝能力 　クライアントの要望を踏まえて、提案した経験がある。 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での経験

      尚可スキル

      		 ・SE出身の方 ・プロジェクトマネジメント経験

      表示

    • 基本情報

      単価

      ～ 400,000 円 /月額

      勤務地
      東京都 / ※フルリモートになります。
      ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい

      契約形態

      		 業務委託

      商流

      		 元請

      表示

  2. 募集情報

    表示

  • 応募後のレビュー
    投稿日：2025年3月28日
    60代 男性
    1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？
    ★★★★★
    2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？
    ★★★★★
    3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください
    ★★★★★
    続きを読むには
    無料会員登録をお願いします。
    ログインはこちら
  • 応募後のレビュー
    投稿日：2025年2月18日
    60代 女性
    1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？
    ★★★★★
    2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？
    ★★★★★
    3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください
    ★★★★★
    続きを読むには
    無料会員登録をお願いします。
    ログインはこちら
その他の評判・投稿レビューを見るにはこちら

    • エッジテクノロジー株式会社

      案件を掲載している企業情報

      業務内容

      		 ・AI実装の⽀援、ビッグデータ解析コンサルティング ・ITプロフェッショナル⼈材サービス

      住所

      		 千代田区神田美倉町7番１ Daiwa神田美倉町ビル 4F

      設立

      		 2014年5月12日

      代表者

      		 住本 幸士

      資本金

      		 95,354,000円

      表示

こんな案件もあります

  • ID 4802_SuccessFactorsグローバル給与システム導入支援※英語必須

    単価

    1,600,000 ～ 2,000,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    東京※リモート可
    工程

    ■案件概要　　　 グローバルで給与計算システムの導入を支援いただきます。 ■作業工程　　　 ["要件定義","基本設計","詳細設計"] ■作業内容　　　 SuccessFactorsの報酬管理領域の要件定義、コンフィグ ■対象システム 報酬管理領域 ■言語・技術　　 SAP ■機能等　　　　 SuccessFactors

  • ID 4911_Azure 移行支援＠東京（在宅可）

    単価

    800,000 ～ 850,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    市ヶ谷駅
    工程

    ■案件概要　　　 社内システムのクラウド移行（AWS→Azure） 企画・業務設計・移行設計から実際の移行プロジェクトの推進 ■作業工程：システムのクラウド移行 ■作業内容： 社内システムのクラウド（Azure）移行に向けた企画・業務設計・移行設計～移行時時のプロジェクト推進 ■対象システム： 社内システム（Intune、EntraID、M365）

  • ID 4295_Python_自動化基盤開発＠東京（在宅可）

    単価

    750,000 ～ 800,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    品川※在宅割合：80~100％
    工程

    ■案件概要 企業のネットワークオペレーション用のシステムを内製しようとしている。 その内製メンバーの募集。 ネットワークオペレーションのビッグデータをまとめるETLシステム ■作業工程 ["プログラム設計","コーディング","内部結合テスト","外部結合テスト","システムテスト"] ■作業内容 ■業務内容 業務マニュアルの作成 監視仕組み構築/日常的な監視業務(キ...

  • ID 4952_PO 大手通信キャリア向けアジャイル開発（在宅可）

    単価

    1,050,000 ～ 1,100,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    基本リモート（出社の際は品川、赤坂見附）
    工程

    ■案件概要　　　 大手通信キャリア様ポータル基盤の構造改革(アーキテクチャ見直し)のプロダクトオーナー業務です。 元請メンバとして顧客のプロダクトオーナー支援行っていただきます。 ■作業工程　　　 ["要件定義"] ■対象システム ポータル基盤

  • ID 4315_Salesforce Lightning Platformの開発保守支援

    単価

    500,000 ～ 800,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    護国寺※常駐
    工程

    ■案件概要　　 Salesforceを利用した、版権管理システム、宣伝管理システム、営業管理システムの開発～保守、運用 ■作業工程 ["コーディング","プログラム設計"] ■作業内容 Salesforce Lightning Platformの開発～保守、運用 ■対象システム 版権管理システム、宣伝管理システム、営業管理システム

  • ID 4738_FIDO2認証実装経験者募集＠東京（在宅可）

    単価

    1,500,000 ～ 2,000,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    渋谷駅※在宅割合：80~100％
    工程

    ■案件概要　　　 会員認証基盤リプレイス ■作業工程　　 ["要件定義"] ■作業内容　　　 認証方式追加時の設計・実装ガイドラインを策定 ヒアリングした要件をもとに実装方式の検討、利用ライブラリの選定 開発ベンダーが実装した認証処理のコードを確認し、ガイドラインやベストプラクティスに沿った実装であるかレビューを実施 ■対象システム 会員認証基盤

  • ID 5040_電力会社向け SAP Is-Utility支援

    単価

    1,440,000 ～ 1,490,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    確認中

    ■案件概要　　　 FI Is-Utility 領域アプリコンサル　1名 FI Is-Utility テストリーダー　1名 FI Is-Utility テストメンバー　2名 上記ご対応いただける方を探しております。 ■作業工程　　　 ["要件定義","単体テスト","内部結合テスト"] ■作業内容　　　 電力託送システムのテンプレート開発に伴う ・要件定義 ・テスト対...

  • ID 5092_生成AI環境構築支援@東京

    単価

    1,300,000 ～ 1,400,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    品川駅or大崎駅※在宅割合：週2,3日は要出社

    ■案件概要　　　 来年4月から計画されている、「生成AIを使ったRAGシステム」の構築に向け、 今年度内で技術導入・実装のための事前調査と企画・計画策定を実施 ■作業工程　　　 ["要件定義"] ■作業内容　　　 「生成AIを使ったRAGシステム」の構築に向けお客様メンバーと伴走し、技術動向をリサーチし、企画・計画の策定を支援 ■対象システム □システム　　　：生成AI...

  • ID 5022_某外食店舗向けIT機器の導入支援@神奈川

    単価

    650,000 ～ 700,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    鴨居駅　徒歩10分　※在宅不可

    ■案件概要　　　 店舗図面を読み、機器の設置場所指示や 店舗にある機器の配置換えなどを指示する業務をお願いいたします。 ※店舗図面を見ながら、レジやストアコントローラなどを どこに置くかを読み取って、LANケーブルを天井裏のどこから降ろすかを読み取って見積する ■作業内容　　　 機器を置く場所をどこに置いたほうが良いか、 図面を読んで店舗の配置換えなどを指示するポジション。 設...

  • ID 5378_人事給与システム(POSITIVE)に伴うミドルウェア・インフラ支援（フルリモート可）

    単価

    1,000,000 ～ 1,200,000 円 /月額

    商流
    元請
    最寄駅
    フルリモート

    ■案件概要　　　 現状、自社の製品開発における開発・テスト環境の体制が最適化されておらず、 ミドルウェア・インフラ周辺のエラー発生時にもメンバの有する知見等で解消することが多いため、専任の担当者を立てることを検討中。 ■作業内容　　　 ミドルウェア（OracleDB / .NET Framework / IIS）やAWSに関する技術支援及び問い合わせ窓口、 AWSにおけるリソース管理...