日英バイリンガルヘルプデスク支援募集中の案件・求人【K2パートナーリングソリューションズ株式会社】
K2パートナーリングソリューションズ株式会社
日英バイリンガルヘルプデスク支援募集中
案件情報
業務内容
作業内容
【想定作業】 ・エンドユーザからのシステムの利用方法に関する問い合わせへの回答 ・回答が不明な場合、システムを提供しているベンダーへ英語での問い合わせ ・ベンダーからの回答を受けて必要に応じてテスト環境での確認実施 ・システムの操作マニュアルの作成・更新/ヘルプデスク作業手順書の作成・更新 必須スキル
【必須スキル】 ・一般的なMicrosoft Office製品(Excel、Word等)の使用ができる能力 ・一般的なWebシステムの操作ができる能力 ・ビジネスレベルでの英語の読み書き能力（日本語ネイティブレベル） ・業務アプリケーションのヘルプデスク経験 (PCや機器の貸し出しや、サーバからのアラートを受けて連絡するようなヘルプデスク経験は不可) ・業務フロー、作業手順書、操作マニュアルのような、システム利用者に向けたドキュメントの作成経験 【言語スキル】 日本語、英語 尚可スキル
【尚可スキル】 ・ヘルプデスクチームのリーダー経験 ・業務フローの作成・更新経験 ・作業手順書の作成・更新経験 基本情報
単価
600,000 ～ 750,000 円 /月額 能力次第です
精算幅
140~180H 勤務地
基本在宅勤務 / 基本在宅勤務（週1~2回オンサイト：東京都千代田区）※実際の勤務地は応募時にご確認下さい契約形態
業務委託 商流
2次請け
募集情報
- 応募後のレビュー投稿日：2024年11月5日40代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
- 応募後のレビュー投稿日：2024年5月30日40代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
案件を掲載している企業情報
業務内容
ERP/CRM/BI/Cyber Security / IoT / AI & Robotics / Mobility分野のプロフェッショナルの受託案件ご案内及び人材紹介 住所
東京都千代田区丸の内２ー１ー１ 明治安田生命ビル１９階 設立
1997年3月28日 代表者
Chenda Wangchen
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■大手SIerでの基幹システム開発業務 ・主にJavaを使用しての実装～テストを担当 ・改修案に基づいたシステム改修、開発、テスト、障害調査、解析、改修を実施 ＜開発環境＞ 言語：Java、PL/SQL DB：Oracle
■パーキングシステム開発業務 【担当工程】設計～テスト ・スマホ決済、ナンバープレート認識、遠隔制御対応などのシステム開発
■SAP運用保守業務 ○オンプレのSAPが稼働中となり、自走して運用保守業務および不具合対応を実施いただける方を募集しております。
■障害の未然対策支援 ○新規案件でのSQLServer、パッチ作業等によるSQLの障害を未然に防ぎ、既存SQLの潜在リスクを洗い出していただく。 ○現状は、SQLServerのバッチ処理のロングラン、オンライン取引のタイムアウトが多発しており、 障害発生当時の統計情報が無いことや実行計画も管理できてないことから、原因究明が困難になっている。 原因もわかっていないことから、対策を...
■車両の営業システム開発業務 ○商用車の注文を受けてから引き渡しまでの工程を管理するためのシステムの開発をご担当いただきます。 ※地域の特性(申請関連など)にあったシステムの内容とするため全国の販売店へ、2か月～3か月に1回、1日～2日程度出張に行っていただく想定です。
■ホスト基盤老朽化更改対応業務【z/OS担当】 ○以下フェーズに伴い必要なドキュメント作成、調査、分析、設計、構築を行っていただきます。 ・要件定義 ・外部設計 ・内部設計～ITまで ○2026年5月～2027年1月 ・移行/リリース ○2027年2月～2027年10月 ・現在のフェーズは要件定義です ※z/osのバージョンはv2.3⇒v2.5⇒v3...
■ホスト基盤老朽化更改対応業務【IMS担当】 ○以下フェーズに伴い必要なドキュメント作成、調査、分析、設計、構築を行っていただきます。 ・要件定義 ・外部設計 ・内部設計～ITまで ○2026年5月～2027年1月 ・移行/リリース ○2027年2月～2027年10月 ・現在のフェーズは要件定義です ※z/osのバージョンはv2.3⇒v2.5⇒v3....
■Webアプリ開発業務 ○健康管理システムを提供する事業会社でのバックエンド開発となります。 ○運用、保守、および新規事業の開発補助
■PowerBIダッシュボード作成 〇クラウド版PowerBI ダッシュボードの作成をご担当いただきます。 〇施設を訪れた人の座標データ (AWS DynamoDBやS3上に蓄積) を可視化するための以下のような機能を作成頂きます。 ・ヒートマップ (フロアマップに重ねて表示) ・人数の推移グラフやヒストグラム ・リアルタイム更新 ・ログインユーザーごとで表示施設の切り...
