Ciscoネットワーク機器のユーザーサポート業務の案件・求人【合同会社アニス】

合同会社アニス

Ciscoネットワーク機器のユーザーサポート業務

  1. 案件情報

    • 業務内容

      作業内容

      カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器(ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど)のサポート業務を担当していただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。 トラブルシューティング 環境設定 デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 顧客サポート(文書および会話) シニアメンバーに関しては、以下の業務もご担当いただきます。 複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ■勤務地 つくば(リモートは事情により低頻度での調整は可能だが基本は出社)

      必須スキル

      ネットワーク(NW)エンジニアとして目安5年~10年の実務経験 Cisco関連の資格(CCNA・CCNP等)を保有している方 少なくとも下記のうち2つの技術分野の専門知識 セキュリティ スイッチング ルーティング サービスプロバイダ ワイヤレスネットワーク

      尚可スキル

      顧客対応の経験 トラブルシューティングの経験
    • 基本情報

      単価

      700,000/月額 スキル見合い

      勤務地

      都内
      ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい

      契約形態

      業務委託

      商流

      3次以降
  2. 募集情報

    • 募集条件

      募集人数

      2人

      面談回数

      2回
    • マッチング設定

      業界・業種

      スキル

    • 案件ID:596084
  • 応募後のレビュー
    投稿日:2024年10月4日
    50代 男性
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    2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?
    3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください
    • 案件を掲載している企業情報

      業務内容

      ■技術者支援サービス(SES) フリーランスの方を中心に案件を紹介させていただいております!

      住所

      渋谷区代々木1-30-14天翔オフィス代々木ANNEX014号室

      設立

      2023年11月1日

      代表者

      天野 雄太

      資本金

      1,000,000円

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