Ciscoネットワーク機器のユーザーサポート業務の案件・求人【合同会社アニス】
Ciscoネットワーク機器のユーザーサポート業務
案件情報
業務内容
作業内容
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器(ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど)のサポート業務を担当していただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。 トラブルシューティング 環境設定 デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 顧客サポート(文書および会話) シニアメンバーに関しては、以下の業務もご担当いただきます。 複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ■勤務地 つくば(リモートは事情により低頻度での調整は可能だが基本は出社) 必須スキル
ネットワーク(NW)エンジニアとして目安5年~10年の実務経験 Cisco関連の資格(CCNA・CCNP等)を保有している方 少なくとも下記のうち2つの技術分野の専門知識 セキュリティ スイッチング ルーティング サービスプロバイダ ワイヤレスネットワーク 尚可スキル
顧客対応の経験 トラブルシューティングの経験 基本情報
単価
~ 700,000 円 /月額 スキル見合い
勤務地
都内※実際の勤務地は応募時にご確認下さい契約形態
業務委託 商流
3次以降
募集情報
- 応募後のレビュー投稿日:2024年10月4日50代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか?★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
案件を掲載している企業情報
業務内容
■技術者支援サービス(SES) フリーランスの方を中心に案件を紹介させていただいております! 住所
渋谷区代々木1-30-14天翔オフィス代々木ANNEX014号室 設立
2023年11月1日 代表者
天野 雄太 資本金
1,000,000円