【OSI・リモート併用】社内システム運用、保守支援の案件・求人【株式会社スキルコネクト】

【内容】 ・SIer企業でSE業務として、文教ユーザーへの提案・構築・保守の技術支援およびプロジェクトマネジメント支援を行う ・入札仕様書から機器の選定や販社への見積もり調整、既存資料を読み取って、提案や基本設計の作成、ベンダー調整や 　詳細設計支援・構築業務支援を行う ・保守運用で、トラブルの切り分けや導入検証業務でオペレーションはあります。

基盤運用保守業務をご担当いただきます。 ・非定型の運用業務（メンテナンスや夜間のエスカレーション等） ・運用引継ぎ（本社新川のオフィスへ出向いて引継ぎを受け、手順書を作成する等）

案件名：顧客OA環境の維持＋エンハンス　》 内容　：定常的な維持管理作業に加えて、お客様情シス担当者様のヒアリングや作業代行、 　及び顧客OA/NW基盤の維持サポート ・お客様からの問い合わせサポート対応 ・相談、新規要望への対応検討/実装 ・障害調査及び対応

■ネットワーク・サーバー機器運用・保守業務 　○ネットワーク機器のリプレースに伴うドキュメント整理、運用保守、回線とPCの設置支援を対応いただきます。 　○既存ドキュメント（構成は異なります）を参照してのリニューアル 　　同様の構成で2社顧客がおり、2件を同時対応で進めます。その後、運用保守を開始します。 　　・ネットワーク機器の運用（ファームウェア調査、アップデート計画・検証、レポート作...

ルーター本体構築作業（正常性確認作業） 他装置のルーター接続作業時のルーター正常性確認作業 →Cisco AGルーターの正常性確認・監視がメイン業務 Cisco AGルーターにCisco ToR SWをぶら下げる時に異常が無いか正常性確認・監視業務 GC局の現地作業員が作業後にリモートでルーター正常性確認を実施する

ネットワーク運用/構築業務、ネットワーク機器のコンフィグ作成、 テスト実施 ・問題管理、課題管理、リスク管理、トラブル対応など

サーバー群の運用・変更作業、障害対応、Q&A対応。 ※システムの常時監視作業はデータセンター側で実施するため作業外 ・作業計画の作成 ・資料作成（作業手順書、作業申請書類　等） ・事前確認の実施（テスト環境での手順確認） ・作業実施（設定作業、確認作業、必要に応じ翌日スタンバイの実施） ・打合せ（打合せ資料の作成、打合せへの出席及び説明） ・障害・Q&A対応 （電話・メール・打合せ...

Q/A対応／障害対応／保守対応 サポートデスクへの連絡、リリース対応等

【業務内容】 生命保険会社での社内ネットワーク運用業務 ・監視、障害対応、ITILに基づく以下の運用全般 （日次チェック、週次チェック、月次チェック、障害対応、依頼対応、構成管理、 　ドキュメント管理、レポート作成 等） ・H/W、S/W、N/W機器の導入、移設、追加、変更、廃棄、バージョンアップ ・社内他部署との調整 ・ベンダーコントロール ・製品購買手続、ライセンス管理 ・...

法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務（一次サポート） ・問い合せ受付業務 ・お客様からのお問合せを受付、サポート担当者へ取次 ・テクニカルサポート ・インターネット接続、セキュリティ系サービスの障害一次切り分け 【求める人物像】 ・自ら率先して行動ができる ・インターネット、ネットワークに対する興味がある ・相手の意図することを理解し行動できるコミュニケ...