GAEアプリサポート案件の案件・求人【合同会社アニス】

合同会社アニス

GAEアプリサポート案件

  1. 案件情報

    • 業務内容

      作業内容

      		 グローバル製薬企業のITインフラサービス部門において、エンドユーザー向けのサポートおよびITインフラと連携したトリアージ対応を担当いただきます。 ・エンドユーザーとIT部門間の調整および関係構築 ・インシデントデータの活用・分析によるユーザーエクスペリエンス向上の支援 ・ITチケットシステムにおける第2レベルの技術サポート（ソフトウェア、ハードウェア、アプリケーション等） ・グローバルのサービスデスクやマネージドサービスプロバイダーとの連携を通じたサービス品質向上 ・ナレッジ管理やワークフロー改善による業務効率化 ・特定のITインフラサービス（Outlook、Office 365、モビリティサービス等）のサブジェクトマターエキスパート（SME）としての役割

      必須スキル

      		 ・日本語および英語でのビジネスコミュニケーションが可能 ・マルチタスク管理が得意で、期限を厳守しながら業務遂行ができる ・ITILのインシデント・問題管理手法の理解 ・プロジェクト管理経験（Jira/Confluenceツール使用経験尚可） ・3年以上のITインフラ環境での実務経験 ・Windows/Apple OS、O365アプリ、OneDrive、Teams、SharePoint等の知識 ・Azure AD/Active Directoryの知識 ・Citrix、Mobile Intune、ServiceNowの経験

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    • 基本情報

      単価

      ～ 650,000 円 /月額 ※スキル見合い

      精算幅

      		 140H-180H

      勤務地
      東京
      ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい

      契約形態

      		 業務委託

      商流

      		 3次以降

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  2. 募集情報

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  • 応募後のレビュー
    投稿日：2024年10月4日
    50代 男性
    1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？
    ★★★★★
    2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？
    ★★★★★
    3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください
    ★★★★★
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    • 合同会社アニス

      案件を掲載している企業情報

      業務内容

      		 ■技術者支援サービス(SES) フリーランスの方を中心に案件を紹介させていただいております！

      住所

      		 渋谷区代々木1-30-14天翔オフィス代々木ANNEX014号室

      設立

      		 2023年11月1日

      代表者

      		 朝田 健

      資本金

      		 1,000,000円

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