【2404】グローバルに展開するハイテク企業様ならびにグループ会社のネットワークの監視、運用、保守業務の案件・求人【株式会社サクセス・IT・コンサルティング】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	案件名：グローバルに展開するハイテク企業様ならびにグループ会社のネットワークの監視、運用、保守業務 場所：出社頻度（予定）プロジェクトルーム(六本木一丁目)、在宅勤務併用、週2～3回程度のプロジェクトルームへの出社有り　 期間（予定）：自：2026年1月1日 ～ 至：2026年9月30日（延長の可能性有り）※参画日は要調整 単価： 上級ITスペシャリスト1名：55～80万円・月 中級ITスペシャリスト1名： 55～70万円・月　 想定要員数：2名（内1名は管理責任者となっていただく想定です） 業務内容： 国内のLAN/WAN/無線を含む拠点ネットワークの運用を実施いただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 　・ITSMツールで起票されるTicketのSLA（緊急度、期間）に基づきNW機器の設定変更を行う。必要に応じて起票者へのメール・電話で内容を確認する 　・ITSMツールで起票されるTicketのSLA（緊急度、期間）に基づきNW機器の不具合、障害調査を行う。必要に応じて起票者へのメール・電話で内容を確認する 　・運用管理機器に対して、機器交換の為のキッティング、バージョンアップ作業（不具合対応、脆弱性対応）を行う 　・顧客と会議への同席 　・定例会議への参加、作業に関わる顧客との調整・報告(Microsoft Teams, メールを用いたコミュニケーション) 　尚、顧客との会議出席時、顧客からTo（およびCc）メールを介して作業依頼を受けた場合、基本的には手順に定められた内容のみ遂行し、 　手順に無い業務、専門的な知識・技能に関する情報・依頼事項に関しては弊社責任者（判断主体となる弊社社員）への取次ぎ、業務指示に従うこと
  必須スキル	・国内のLAN/WAN/無線を含む拠点ネットワーク環境の3年以上の構築・切り替え・運用経験（特にオフィスLAN周り） ※手順書や過去のナレッジに基づくオペレーションのみ対応可能な方は対象外とする ・Cisco製品での構築・運用経験（自身で設定Config、手順書作成が可能なレベル）
  尚可スキル	・Cisco Catalyst Center(DNAC)の操作・運用経験ならびにISE、無線LAN（WLC)領域の保守、運用経験 ・障害発生時（過去発生していない障害など）に、問題切り分けが自ら進んで報告できる方 ＜言語スキル＞ ・日本語スキル：ネイティブ ・英語スキル：読み書きレベル（アラートや連絡が英語で来ることがあるが、頻度は少なくプロジェクト内のフォロー有り） ＜使用プロダクト＞ ・Cisco (Router, L2/L3 Switch), Catalyst Center (DNAC), ISE/ WLC / Access Point, ITSMツール（Ticket） その他： ・業務量に依る費用精算有り：弊社標準の精算方法（160h±30h）

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• 基本情報

  単価	550,000 ～ 800,000 円 /月額
  勤務地	六本木一丁目)、在宅勤務併用、週2～3回程度のプロジェクトルームへの出社有り　 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	2次請け

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