(導入プロジェクト)デリバリーマネジメント_SFA/ CRMの案件・求人【合同会社アニス】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	■案件内容■ ・SFA/CRMサービスの導入支援プロジェクトにおけるデリバリーマネジメント ・SFA/CRMサービス導入支援ビジネスの拡大とリソース不足の補填 ・プロダクト価値を顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題を解消 ・カスタマーサクセス部導入支援チームでのマネジメント業務全般 ・将来的なCSMとしての顧客ロイヤリティ向上、長期的な関係構築、顧客の成功戦略への三画 ■作業内容■ ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析の実施 ・要件定義、実現に向けた設計・検証、イメージデモンストレーションの実施 ・パラメータ設定と実装後のテスト実施 ・トレーニング(オンボーディング)および受入テスト支援の実施 ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップの実施 ・生産性向上に向けた改善活動(企画)およびレギュレーション化の実施
  必須スキル	■必須スキル■ ・顧客のシステム要件の定義(要件定義)、設定、テスト、トレーニングなどインプリメントプロセスの経験
  尚可スキル	■尚可スキル■ ・Salesforce、Hubspotなどの同様の経験 ・プロジェクトリードの経験(PM)

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• 基本情報

  単価	520,000 ～ 720,000 円 /月額 ※スキル見合い
  精算幅	140H-180H
  勤務地	西新宿 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	3次以降

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