お問い合わせ対応の立ち上げ（社内ヘルプデスク）の案件・求人【株式会社スキルコネクト】

■社内SE業務 　○企業グループ会社の担当SEとして、複数の顧客対応を実施 　○社内ITインフラサービスをグループ会社へ提供するため、各有識者とコミュニケーションをとりながら、顧客の要望を満たすITサービスの導入を、実施いただきます。 　　・課題解決に向けた各所調整（サービス提供元(社内担当者)と顧客(グループ会社IT部門)） 　　・進捗管理、課題管理、タスク管理 　　・問い合わせ対応 ...

■製造業向けmcframe導入プロジェクト支援業務 　○原料在庫管理DXプロジェクト　 　○運用テスト支援・UAT(運用テスト)工程での販売管理領域のお客様テスト支援※操作指導、シナリオテストで発生するユーザからの問い合わせに対する調査と回答 　・その他：本番稼動後フォロー

■データ利活用コンサルティング 　○教育機関向けデータ利活用に関する支援となります。 　　・蓄積されたデータ（成績、出席、受講状況など）をもとにした学生向けフィードバックの仕組みを検討 　　・ダッシュボードについてモックアップを作成 　　・データ分析方法について検討 　　・データ利活用に関するディスカッション実施 　　・学生向けフィードバックの仕組み検討（※システム構成等も含む可能性あ...

■請求管理システムのユーザ調整・資料作成等業務 　○請求システム開発において、電子請求を行う際システムにログインできるアカウント・権限の整理、顧客との要件調整時の資料作成などを対応いただきます。

■配信システム向けテスト（リーダー）業務 　○結合、総合試験の設計・実施 　○非機能試験の設計・実施 　○試験進捗、メンバーの管理

■案件概要　　　 サーバ構築にかかるOracleDBの構築支援 （必要なスキルセット） ・OracleDB構築、保守 　（可能であればRAC） 　※シングルDBでも経験としては問題ないがRACの知識があることが必須 ・OracleGoldenGate 　※可能であれば構築経験があるとよいが、知識レベルのみでも可 ・上記の経験がLinxまたはSolaris上であること ■作...

■案件概要　　　 SAPのUAT支援およびハイパーサポート支援 ■作業工程　　　 ["受入テスト","ユーザ支援"] ■作業内容　　　 ・ユーザシナリオの理解 ・移行データ事前検証 ・テストデータ準備 ・システム運用リハーサル ・UATのQA支援 ・課題対応　　など ■対象システム 生産管理システム（SAP　PP,MM） Apriso Asprova ...

■.Net、AzureCloudNative／SAPデータ管理業務 　○製造業の販売・物流全体のシステム刷新計画に合致して、販売・物流の一部となる共通マスタ管理システムを構築するシステム要件定義・基本設計作業 　○基本設計設計資料の作成（顧客との打合せ含む） 　・複数のシステムで利用する品目マスタ、BPマスタの管理を行い、各システムへ配信 　・各マスタの主管部門に応じて、登録する好悪目...

■案件概要　　　 大手通信キャリア様ポータル基盤の構造改革(アーキテクチャ見直し)のプロダクトオーナー業務です。 元請メンバとして顧客のプロダクトオーナー支援行っていただきます。 ■作業工程　　　 ["要件定義"] ■対象システム ポータル基盤

■OracleEBS追加要望対応、問い合わせ対応業務 　○日々の問い合わせ対応 　○追加要望のソリューションの提案・開発