大学向けメディアセンターヘルプデスクの案件・求人【株式会社スキルコネクト】
株式会社スキルコネクト
大学向けメディアセンターヘルプデスク
案件情報
業務内容
作業内容
ヘルプデスク業務 （1）メディアセンター提供サービス等の利用者からの問い合わせ対応 ・問い合わせは電話、、メール、対面、チャット（準備中） ・上位者、二次対応者へのエスカレーションを含む （2）メディアセンター提供サービスのメンテナンス・障害などの利用者への周知対応 （3）カウンタースタッフ（学生アルバイト・シルバースタッフ）のサポート ・勤怠管理 ・カウンター業務補助（PC貸出、ソフト貸出、機器トラブル対応、問合せ対面対応など） ・問合せ対応・障害エスカレーション受け 必須スキル
・ヘルプデスク業務経験（7年以上） ユーザ対応（対面、電話、メールなど）の経験が豊富である（抵抗なくできる） ・リーダー経験 チームリーダーとしてメンバーの統制や管理の経験がある ・お客様、他ベンダーとの折衝経験 カウンターとして、折衝・取り纏めの経験がある ・業務改善の経験 既存のヘルプデスク業務について課題の洗い出し、対策検討や関係者への打診 ・Windows操作スキル WindowsPCを業務で1年以上使用したことがある ・スマートフォン操作スキル iPhone、Androidの基本的な操作ができる 尚可スキル
・MAC利用経験 その他
日本国籍の方希望 基本情報
単価
～ 450,000 円 /月額
精算幅
140H-200H 勤務地
池袋 / 豊島区※実際の勤務地は応募時にご確認下さい契約形態
業務委託 商流
2次請け
募集情報
募集条件
契約期間
即日～長期 募集人数
1人 募集背景
追加要員 面談回数
1回 マッチング設定
業界・業種
その他 担当工程
ポジション
スキル
特徴
その他
案件ID：464765
- 応募後のレビュー投稿日：2024年8月1日60代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
- 応募後のレビュー投稿日：2024年5月30日40代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
案件を掲載している企業情報
業務内容
システムインテグレーション事業 ・ソフトウェアおよびアプリケーションの企画、開発、運用保守 ・インフラ（サーバー、ネットワーク、データベース）設計構築・運用保守 ・システムエンジニアリングサービス（SES）（準委任）の提供 業務請負、委託（常駐・受託）事業 営業支援、コンサルティング事業 住所
東京都豊島区南池袋2丁目27番8号 南水ビル 9階 設立
2015年3月23日 代表者
内田 徹郎 資本金
1000万円
こんな案件もあります
自社タイトルであるカジュアルゲーム(パズル)の開発・リファクタリング・運用をお任せします。 ・Unityクライアントサイドのネットワーク開発及び改修 ・Unityクライアントサイドデータストア開発及び改修
・iOS、Androidアプリの開発業務(リニューアル) ・クライアント要望の取りまとめと開発への落とし込み ・要件定義書などのドキュメントの作成 ・開発チームのスケジュール、課題、品質管理等のマネジメント
いまから設計工程が始まります。 この設計を受けて開発に参画していただきます。
某大手アパレルにおいてECアプリのiOSエンハンス開発
出版社記者と上位者が記事内容を登録・確認する目的で使用 またはチャット等でコミュニケーションをとるツールとしてのIOSアプリを開発する 工程：設計～製造～テスト
動画配信向けの通信インフラを提供している企業にて動画配信プラットフォーム開発案件にご参画を頂きます。 開発PMとして、企画側と開発側の間に入って頂き、社内外メンバーのコントロールを行って頂きます。 また新規開発として、大規模顧客を受け入れるための機能の拡張やライブ配信の超低遅延の大規模配信などに携わって頂きます。 担当工程：顧客折衝、要件定義、管理業務
SAP S4/HANAプロジェクト 生産管理（PP） 結合テストを行なって頂きます。
・エンドユーザー社員様が使用するPC、iPhone・iPadのセットアップ USBから簡単セットアップ可能ですが、一部アプリのインストール・設定、ネットワーク設定が生じます ・ハードウェアの手配 ・上記端末および周辺機器に関する障害対応 ・運用手順、インフラ環境に関するドキュメントの整備 ・サーバ運用サポート ※弊社の別担当がメインで対応します →パッチあて、Update（updat...
大手企業SNSアプリ改修 保守／運用 レストラン予約アプリ新規開発・改修開発 保守・運用 ※上記2案件が同時進行していきます。 ・iOSバージョンアップ ・フロント画面 ・データ連携、API ・サーバー（AWS）管理、 ・POS連動アプリ開発、CTI開発（未経験OK） ・企画・提案、保守、改修、新規開発を含む ・各種調査、レポート出力等 ・客先打合せ参加（交通費実費...
iOS/Androidアプリの開発を行うため プロジェクトマネージャー(プロパー社員)の支援をご担当頂きます。 ※既存基盤アプリの要件検討および開発管理支援 （1）要件検討および要件定義書作成支援 （2）各種要望書、要件定義書、仕様書、設計書、試験票の査読確認 （3）仕様のQA対応および成果物に関する問題処理対応 （4）プロジェクトの計画策定、進捗管理の支援 （5）検証環境での技...
