＜ヘルプデスク等／Officeツール等操作＞ITサービス運用支援（11805）の案件・求人【株式会社コスモストーク】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	■ITサービス運用支援 　○以下の業務を対応いただきます。 　　・メール・電話での問合せ回答 　　・見積、申請、棚卸、監査対応（社内システム/O365） 　　・請求データ作成、確認(社内システム/Excel) 　　・価格改定に向けた運用変更支援 　　・手順書作成、更新 　　・進捗管理およびフォロー 　　・業績管理（実績および見込み管理）
  必須スキル	■IT業界（ヘルプデスク含む）関連業務経験が2年以上の方 　※または同等の知識と経験がある方 ■基本的な業務ツールの操作ができる方（PC、メール、Excel、Word、PowerPoint、Edge） ■顧客担当窓口として、IT関連の事象説明を含んだ適切な文章が書ける方 ■Office製品のツール（Outlook、Teams）の最低限の仕様を理解している方 ■問合せ内容を理解し、過去の案件から適切な回答案または展開先の提示ができる方 ■定例会資料の作成や更新および進行ができる方 ■コミュニケーション良好な方 ■勤怠良好な方
  その他	★選ばれる3つの理由☆ 【理由その1】 　エンジニア出身のコンサルタントによる、スキルと条件に合った案件マッチング 【理由その2】 　いつでもフォローできるよう2名体制（コンサルタントとサポート）で迅速・ていねいな対応 【理由その3】 　案件が続くから収入も安定。プロジェクトが終了になった場合も、すぐに次の案件をお探しします。

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• 基本情報

  単価	330,000 ～ 380,000 円 /月額
  勤務地	新宿区内 / 新宿区 ※常駐となります。 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	2次請け

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