【インフラエンジニア】インフラ、NWサポート業務の案件・求人【エッジテクノロジー株式会社】

エッジテクノロジー株式会社
【インフラエンジニア】インフラ、NWサポート業務
案件情報
業務内容
作業内容
・ユーザとのメール、電話、チャット、対面でのトラブルシューティング ・店舗オンサイトでの機器確認・交換・追加 ・店舗マネージャへのエスカレーション・経過報告 ・社内メンバーへのエスカレーション・経過報告 ・資産管理、OSバージョン管理、機器パスワード更新管理 ・新店・リニューアル・閉店に関わるサポート *打ち合わせ、現地立合い、ベンダー調整、機器導入/移設/撤去 等 ・店舗インフラ環境調査 (店舗導入機器、接続構成、Wifi電波等の確認) ・土日や平日18:00~21:00の顧客サポート(シフト対応) 必須スキル
・ユーザサポート(リモート・オンサイト)経験1年以上 ・Networkサポート(リモート/オンサイト)経験 Router/Switch/AP (主にCisco) ・Network機器のConfig作成(読み取り)、設定(新規・変更・追加)経験 ・機器資産管理 (S/N管理、OSバージョン管理、設定管理)経験 ・リモート(Tera Term等)でのサポート (ログ確認、取得 等)経験 ・Network機器オンサイトでの機器設置、交換経験 ・サポートベンダーとの調整経験 尚可スキル
・多店舗展開している小売業でのサポート経験 ・英語: ビジネスレベル以上(会話) 基本情報
単価
~ 320,000 円 /月額
勤務地
東京都※実際の勤務地は応募時にご確認下さい契約形態
業務委託 商流
3次以降
募集情報
- 応募後のレビュー投稿日:2025年4月29日60代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか?★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
- 応募後のレビュー投稿日:2025年3月28日60代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか?★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
案件を掲載している企業情報
業務内容
・AI実装の⽀援、ビッグデータ解析コンサルティング ・ITプロフェッショナル⼈材サービス 住所
千代田区神田美倉町7番1 Daiwa神田美倉町ビル 4F 設立
2014年5月12日 代表者
住本 幸士 資本金
95,354,000円