コールセンターシステム導入PJのベンダー側PM/情報サービス業の案件・求人【paiza株式会社】
paiza株式会社
コールセンターシステム導入PJのベンダー側PM/情報サービス業
案件情報
業務内容
作業内容
・コールセンターシステム導入PJにおけるベンダー側PM業務 ・GenesysCloudやServiceNow等のパッケージ製品導入を想定 ・スケジュール/課題/進捗等のマネジメント全般を担当 ・関係各所との調整および配下チームのコントロールの実施 ・コールセンター業務に関する業務要件整理および仕様検討支援 【勤務地・最寄り駅】 東京都/初台駅 【リモート状況】 週2～3日程度の出社 【稼働率】 100% 【期間】 即日～2026年1月末(延長可能性有) 【服装】 ビジネスカジュアル 【募集人数】 1名 【契約形態】 業務委託 【備考】 ・打合せ回数：1回 必須スキル
・コールセンター領域におけるシステム導入または運用経験 ・ITプロジェクトにおけるユーザー側PMまたはPMO経験 ・業務部門との調整/推進経験 尚可スキル
・GenesysCloudまたはServiceNowの導入経験 ・コールセンター業務の業務設計またはBPRの経験 ・ベンダーとの折衝/調整のリード経験 基本情報
単価
～ 1,300,000 円 /月額
勤務地
初台 / 初台※実際の勤務地は応募時にご確認下さい契約形態
業務委託 商流
3次以降
募集情報
募集条件
契約期間
即 現場情報
服装
未設定 マッチング設定
業界・業種
担当工程
ポジション
案件ID：639756
- 応募後のレビュー投稿日：2025年6月3日60代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
案件を掲載している企業情報
業務内容
当社は、「paiza」の企業ブランドで、ITエンジニア向け就職・転職・フリーランスサービスをメインとしたメディア事業、プログラミング学習教材制作・スキルチェックをメインとする学習事業などを展開しています。 住所
港区虎ノ門2-3-17 虎ノ門2丁目タワー18階 代表者
片山良平 資本金
3500円
こんな案件もあります
webサイト開発をメインに実施されている有名企業にて、 PM業務のお仕事です。 飲食店タブレットオーダーアプリの追加開発中のPJにて 10名前後のPMをお任せします！
担当工程：調査、設計、実装、試験
調査に際しては、プログラムの動作および顧客とのネットワークでのデータ異常を考慮する必要があり、 一般的なネットワークの知識、Web通信プログラム作成もしくはAWSの知識が必要になります。 障害や問合せがあった場合に、問題のすみわけができること。 ※開発業務はありません。
・弊社の要員がエンドユーザーに対し業務要件定義をした内容を ドキュメント化して頂きます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【案件 物流会社向けSCMの問題調査、改修プロジェクト 【PJ概要】既存のSCMシステムの機能を調査・確認しながら、 新たに発生した要件や変更要求に対応して、プログラム開発・修正を行う。 ※SCMシステム：荷主と倉庫（WMS）をつなぐシステム。連携先のシステム別に データレイアウトの変更や集計、コード...
・某大手企業内におけるインボイスや 新設会社の会計システムの統合プロジェクト ・様々な角度から、多角的に問題提起し 課題解決していけるようなＰＭを求めています。
・大手小売業向けID管理システムVupにおけるpjマネジメント支援 ・PMとして参画 ・AzureAD上でのID管理に伴いシステムとの認証認可を行う ・顧客折衝 ・他ベンダーとの調整
・大手小売グループ会社におけるMDM(マスタデータマネジメント)構築支援 ・元請けベンダー側のPMOとして全体管理の指揮を担当 ・要件定義フェーズから参画 ・2023年2月までに統合データベースプロトタイプの作成 ・2023年3月以降後続開発フェーズが続く想定 ・人事勤怠系基幹システム群からのデータ抽出 ・クラウド上で統合データベースへの移行及び構築 ・複数ベンダーのコントロール ...
基幹システムのマイグレーション （メインフレーム：COBOLからオープン：Javaへの移行） ウォーターフォール型プロジェクトマネジメント 技術的な課題のキャッチアップ ベンダーコントロールおよび適切な方向への指導
金融機関向けのSaaSプロダクトを開発する企業にて、フルスタックエンジニアとして以下をご担当いただきます。 ・React / Ruby on Rails / Java / TypeScript を用いたアプリケーション開発 ・高い拡張性・パフォーマンスを意識した設計と技術選定 ・Azure / AWS を用いたクラウド環境構築・運用 ・Docker / Kubernetes を使...
