カスタマーサポートの案件・求人【合同会社アニス】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	プラットフォームと顧客のシステム連携を行う際の保守運用 【主に行う業務】 カスタマーサービス部カスタマーサクセスチームに所属し、以下の業務に従事していただきます。 ・保守・運用に関するサポート作業 ・メールによる顧客問い合わせ対応 ・上記に付随する簡易的な技術調査 -システムログ確認 -Djangoテンプレートの改修業務 【開発環境】 Python、JavaScript、SQL Django Linux AWS、GCP
  必須スキル	必須： ・Webサービスのカスタマーサポートの経験がある方 ・BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）における業務的な知識のある人 ・ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 ・課題解決に導くためのコミュニケーションスキルを有する（社内・社外、口頭・text全て）
  尚可スキル	尚可： ・Webサービスの運用業務に携わったことがある ・Webサービスの動作に関して一通りの理解がある

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• 基本情報

  単価	～ 550,000 円 /月額 ※スキル見合い
  精算幅	140H-180H
  勤務地	白金高輪 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	3次以降

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