＜システムQA対応＞外資系アパレル業向け運用保守支援（13468）の案件・求人【株式会社コスモストーク】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	■外資系アパレル業向け運用保守業務 　○日本の業務ユーザーが使用しているシステムの運用保守、問合せ対応 　（メール・チャットでの問い合わせ） 　○不具合/問合せのGlobal Support Teamへのエスカレーション 　○問い合わせのステータス管理 　（ServiceNowによるチケット管理） 　○Winshuttleを使用したバッチインプットツール作成 　○新商流発生時の仕様調査やEnd to End テスト実施 　○ローカルで利用される各種ツール（VBAなど）の調査、改修 　○ユーザー問い合わせ対応
  必須スキル	■システムQA対応等のユーザーサポート経験者 ■運用保守経験者 ■チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションがとれ、気を配ることが出来る方 ■開発、テスト工程の対応経験者 （主に使用する言語：VBA／バッチプログラム） ■英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャット者の読み書きが可能な方 ■英語を使用した会議に参加頂ける方（翻訳サービス使用可能） ■お客様の問合せに対して、丁寧な説明が出来る誠実な方 ■コミュニケーション良好な方 ■勤怠良好な方
  尚可スキル	■Winshuttleを使用したバッチインプットツール作成経験者 ■WMSへのデータ連携に関する知見がある方（運用担当レベル）
  その他	★選ばれる3つの理由☆ 【理由その1】 　エンジニア出身のコンサルタントによる、スキルと条件に合った案件マッチング 【理由その2】 　いつでもフォローできるよう2名体制（コンサルタントとサポート）で迅速・ていねいな対応 【理由その3】 　案件が続くから収入も安定。プロジェクトが終了になった場合も、すぐに次の案件をお探しします。

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• 基本情報

  単価	470,000 ～ 500,000 円 /月額
  勤務地	目黒区内 / 目黒区 ※常駐になります。 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	2次請け

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