金融系コンタクトセンター業務システムにおける生成AI活用推進支援の案件・求人【合同会社アニス】
合同会社アニス
金融系コンタクトセンター業務システムにおける生成AI活用推進支援
案件情報
業務内容
作業内容
■概要 金融系コンタクトセンターで利用されている業務システムの保守支援において、 FAQやナレッジ領域を中心とした案件開発・改善をご担当いただきます。 顧客側の担当者と一緒に、仕様や要件の検討から開発方針の整理まで進めていくポジションです。 また、生成AIの活用を前提とした取り組みを推進していくPMO的な役割も期待しています。 ■作業内容 ・コンタクトセンター向けFAQ／ナレッジ関連案件の仕様検討 ・開発工程の管理（開発パートナーへの進捗確認、作業指示など） ・顧客社員と連携しながら、生成AI活用の検討・推進 必須スキル
■必須スキル ・Pythonでの開発経験 ・OSSを活用したパイプライン実装経験 尚可スキル
■歓迎スキル ・生成AI、RAG（検索拡張生成）に関する知識や業務経験 基本情報
単価
400,000 ～ 500,000 円 /月額 ※スキル見合い
精算幅
140H-190H 勤務地
武蔵小金井駅よりバス8分※実際の勤務地は応募時にご確認下さい契約形態
業務委託 商流
3次以降
募集情報
- 稼働後のレビュー投稿日：2025年6月6日40代 男性1.稼働期間はいつからいつまでですか？2024年8月19日〜2025年3月31日2.稼働した案件は、期待通りもしくは期待以上でしたか？★★★★★3.担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★4.また案件の紹介を希望しますか？★★★★★
- 応募後のレビュー投稿日：2024年10月4日50代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
案件を掲載している企業情報
業務内容
■技術者支援サービス(SES) フリーランスの方を中心に案件を紹介させていただいております！ 住所
渋谷区代々木1-30-14天翔オフィス代々木ANNEX206号室 設立
2023年11月1日 代表者
朝田 健 資本金
1,000,000円
こんな案件もあります
■画像AIソリューション設計開発業務 ・画像AIソリューションの設計・開発、個別改修 ・各種ドキュメントの作成
■AIプロダクトのAI関連開発業務 【担当工程】要件定義, 基本設計, 詳細設計, 製造, 単体テスト, 結合テスト, 総合テスト, 評価・検証, 保守・運用 〇LangChain・LangGraphを用いたAI開発、RAGの設計・チューニング 〇複数のLLMモデルを呼び出すシステムやAIエージェントの開発
■AI業向け運用保守・インフラ改修等業務 ○フルスタックエンジニアとして参画いただきます。 ○直近では運用保守業務をメインに、インフラのバージョンアップや改修作業、アラート対応や、システム整備に携わっていただきます。 ○4月以降はTypeScript（Next.js）、Python(FastAPI)での開発など、新規プロダクトの立ち上げでの開発に携わっていただく可能性もございます。
■インフラ構築・WEB開発業務 ○RAG検索を用いたAIチャットボットを構築するプロジェクトとなります。 ○AIエージェント製品は既に本番運用しており、パッケージとして複数社へ外販しています。それに伴いインフラ構築、web開発（顧客独自要件への対応）等を行います。 ・導入先での新規エージェントの開発 ・導入先の要件に合わせたAzure環境の設計・構築（製品のため基本的には同様の...
■共通基盤・ツール等開発業務 〇プロダクトエンジニアとして、全社的な業務効率化や生産性広報へ向け、生成AIやLLMを用いた共通基盤やツールの開発・提供を担当いただきます。 〇営業、人事をはじめ社内ビジネス部門からのヒアリングをもとにソリューションの設計・開発・デリバリーまで担当いただきます。 〇AIリテラシー広報のためのナレッジ共有・ドキュメント整理なども対応いただきます。
■ECプラットフォーム業向けバックエンド開発支援 〇プロダクトエンジニアとして、ニーズの特定や探索から機能の設計、実装まで一気通貫で担当いただきます。 ・プロダクトのニーズに対するソリューション立案および実現性の最適化 ・実装・自動テストの作成・レビュー・検証・リリースなどプロダクト開発 ・チームに紐付いている機能群の改善や負債解消等のメンテナンス ・仕様確認、不具合調...
■ERPパッケージ開発業務 【工程】設計～テスト
■ソフト統括インテグ業務 ○車載ADAS-ECU開発のインテグ業務 ・定期リリース作業時に各機能ブロックを集約しビルドービルドしたソフトの動作確認（評価） ・リリースノート作成 ・前記作業で利用する機材(PC、ターゲットなど)の管理、運用 ※上記業務を進める上で、作業内容の自動化/効率化/改善活動等も実施 ＜使用環境＞：・Windows10・Linux(Ubuntu)...
■DX推進に伴うアプリ開発・パイプライン構築等業務 ○電気通信事業者のDX推進に伴う、システム刷新となります。 ・スクラム開発のアプリ開発、インフラ関連構築対応 ・アーキテクチャ設計検討 ・CI/CDパイプラインの構築 (GitHub selfhostedrunnerなど)
■運輸系システム開発おける試験実施業務 ・試験仕様書に基づいて試験を実施します。 ・試験は、予め用意したPythonプログラムを実行して、ログを採取し、ログを確認して成否を判断します。 ・ログを採取するために、TeraTermを利用します。 ・また、Linuxコマンドを実行する画面もあるため、Linuxコマンドの知識が必要です。 ・車載機であるためCANのシミュレータと接続して...
