ソーシャルゲーム業界のカスタマーサポート

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スマートフォン用ゲームのCS担当、およびプランナーの運営サポート業務募集 王道リアルタイムバトルRPG

業界を牽引する広告会社傘下！スマホアプリやソーシャルアプリの開発を行う企業にて、スマホ向けゲーム開発におけるサーバーサイドエンジニア業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・設計、実装、運用 ・関係データベース管理システムの設計、運用経験 ・フロントエンドコーディング ・システム負荷対策 ・カスタマーサポートにおける調査依頼対応 ・管理ツール開発 ・売上指標算出における数値...

最高クオリティの世界観とストーリーが話題のRPGゲームを中心とした、ゲームの企画・運営を行う企業にて、ゲーム開発におけるカスタマーサポート業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・お問合せ対応 ・品質向上を目的とした施策の企画立案／運用設計 ・データ分析 ・プロジェクトチームに対する改善提案 ＜ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします＞ ・ゲーム業界特化型のため、大手...

最高クオリティの世界観とストーリーが話題のRPGゲームを中心とした、ゲームの企画・運営を行う企業にて、新規ゲームの運営におけるカスタマーサポート業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ユーザーのお問合せ対応 ・施策／企画立案 ・運用設計 ・改善提案 ＜ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします＞ ・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種（エンジニア...

大人気ダークファンタジー系スマホゲームを中心に、スマホ向けゲームアプリの企画・開発を行う企業にて、ゲーム運営に関するカスタマーサポートの二次対応業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・関係各所との対応方針策定 ・サポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・ユーザー意見／要望をもとにした改善案提案 ・その他関連業務 ・情報整理、情報入力、ツール調査 ＜こ...

業界を牽引する広告会社傘下！スマホアプリやソーシャルアプリの開発を行う企業にて、運用中のゲームに関するカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務内容＞ ・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理 ・お客様からのお問合せに対するメール対応 ＜こんな方におすすめです＞ ・関係各所と円滑にコミュニケーションを取りながら、業務を進めていただける方 ・お客様目線を持ち、ユーザ...

Web3業界でブロックチェーンゲームを開発、運営している会社にて、ゲーム開発・運営を行う企業にて、ゲーム及びサービスを運用しているチームと連携したカスタマーサポートのお仕事をお任せします。 ＜業務内容＞ ・お問い合わせ対応 ・開発チーム、サービス運用チームとのやりとり ＜こんな方におすすめです＞ ・ユーザー視点で考え課題を発見し、解決方法を一緒に考えていただける方 ・ゲームへの...