Webマーケティング

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Webマーケティングについて

Webマーケティングは、WebサイトやWeb技術を活用してマーケティングを行うことです。 Web広告による自社のPRや、商品の告知やPR、電子商取引などWebサイトで行う商取引、Webサイトを窓口とした顧客と双方向の情報交換など、事業内容によって内容は多岐にわたります。 WebサイトやWeb技術を応用した市場調査やマーケティングリサーチなどもWebマーケティングに含まれます。 WEBアンケート調査により、潜在的ニーズの把握や、現状サービスの課題を明確にしたり、検索エンジンで顧客ニーズの調査・収集を行ったり、ソーシャルネットワークで顧客ニーズの収集を行ったりもします。 主な目的は、一般消費者への自社ブランドの印象付けや、顧客ロイヤルティの獲得、リピータ確保などで、巧みに活用することで他のメディアより低いコストで効果的なマーケティング効果を得ることも可能となります。