- 600,000 ～ 700,000 円 /月額
- 月１赤坂見附（基本リモート） / 月１赤坂見附（基本リモート）
- 作業内容自動車メーカー向けシステムの運用保守フェーズにおいて、PMとして以下業務をご担当頂きます。 ・ユーザー問い合わせ対応の連携業務 -ヘルプデスクチーム（L1）で一次受けした問い合わせを技術チーム（L2）へ連携 -問い合わせ内容の整理、切り分け、優先度判断 ・技術チーム・関係部署との調整、コミュニケーション ・運用保守チーム全体の進行管理・取りまとめ支援
- 必須スキル・大手企業の案件でのプロジェクトマネジメント経験（5年以上） ・運用保守案件への参画経験（役割は問わない） ・複数チームを跨いだ連携／調整経験 ・円滑なコミュニケーション能力
- 契約期間即日～長期
- 面談回数1回
ヘルプデスク
ヘルプデスク
の案件月額単価相場
[案件数]
平均単価：
670,000円
最高単価：
850,000円
最低単価：
500,000円
単価 600,000 ～ 700,000 円 /月額
最寄駅 月１赤坂見附（基本リモート）スキル ・大手企業の案件でのプロジェクトマネジメント経験（5年以上） ・運用保守案件への参画経験（役割は問わない） ・複数チームを跨いだ連携／調整経験 ・円滑なコミュニケーション能力職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら自動車メーカー向けシステムの運用保守フェーズにおいて、PMとして以下業務をご担当頂きます。 ・ユーザー問い合わせ対応の連携業務 -ヘルプデスクチーム（L1）で一次受けした問い合わせを技術チーム（L2）へ連携 -問い合わせ内容の整理、切り分け、優先度判断 ・技術チーム・関係部署との調整、コミュニケーション ・運用保守チーム全体の進行管理・取りまとめ支援
単価 ～ 500,000 円 /月額
最寄駅 渋谷スキル ・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -主要システムの管理運用（Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等） -主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 -会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーか...職種 契約形態 業務委託詳細はこちら開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
単価 700,000 ～ 850,000 円 /月額
最寄駅 フルリモート（現場は虎ノ門）スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら販売、物流系（オフィス家具・文房具・事務用品など）の基幹システムにおいて オンプレ→AWSへ再構築を実施します。 ※現在80人態勢（社内エンジニア、外注先のエンジニア、フリーランスのエンジニアを含め）で開発中です。
単価 450,000 ～ 600,000 円 /月額
最寄駅 フルリモートスキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら企業内部からの情報不正持ち出しを未然に防止・調査する体制強化を目的としたログ監視・分析業務をご担当頂きます。 ・社内ログの監視・分析、高リスクユーザーの抽出・報告・調査 ・問い合わせ対応や資料作成（社内向け公開資料は基本的に日英併記）
単価 550,000 ～ 700,000 円 /月額
最寄駅 新橋駅スキル ・ネットワーク設計、構築経験3年以上職種 契約形態 業務委託詳細はこちら・インフラ全般（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理 ・上記に伴うセキュリティ管理 ・インフラ全般の課題による企画・提案・新規導入支援等 ・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示・受入 ・業務改善、効率化提案等 ・ヘルプデスク業務(手が空いた際にネットワーク関連のヘルプをお願いする場合あり) ※エンドユーザの立場でベンダーに作業指示を出す為、手を...
単価 4,800,000 ～ 7,200,000 円 /年収
最寄駅 神谷町スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらDesktop Support/Helpdesk Engineerとして、クライアントのサービスデスクと連携し、本社ユーザーや店舗へのデスクサイドサポートを担当します。 - 地元企業、多国籍企業、小売チェーンとのクライアントとのやり取り - ハードウェア、ソフトウェア、プリンター、ルーター/モデム、POS機器など、すべてのIT機器のサポート - 技術サポートリクエストへのタイムリーな対応...
ヘルプデスクとは？
ヘルプデスクについて
ヘルプデスクは、企業内で、製品の使用方法やトラブル時の対処、苦情への対応などを一括して受け付ける部門です。 IT業界では、他部門から業務システムやIT機器に関する質問や問い合わせ、要望、不具合などへの対処、要請などを受け付ける部局や担当者を意味します。 パソコンの基本設定やアプリケーションソフトのインストールなど、初心者レベルのサポートから、業務システムのトラブルシューティングや障害切り分けなどの高度なサポート、さらにサーバ・ネットワークメンテナンスなど、作業の範囲は幅広く、このため幅広い知識とスキルが必要となります。 企業によっては、社内SEはシステムの管理・運用、ヘルプデスクはトラブルへの対応と分業しているところもありますが、中小企業の場合、システム担当者がすべて手がけているところもあります。 ITを導入する企業が増える中、ニーズも高まっている職種です。
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該当案件数
6件