- 800,000 ～ 900,000 円 /月額
- 都内 / 東京都内
- 作業内容ポジション概要 世界的に有名な高級ブランドの在庫管理部門にて、リテールおよびEコマースの在庫コントロールを担当していただきます。 在庫精度・コスト最適化・KPIモニタリングなど、ブランド運営の中核を支える重要なポジションです。 ヨーロッパ本社とのコミュニケーションもあり、グローバル環境で英語力を活かしたい方に最適です。 主な業務内容 在庫差異のモニタリングおよび分析（リテール・EC両チャネル） 適正在庫の維持と在庫ロス削減施策の実施 棚卸（サイクルカウント・年次棚卸）および照合業務 SAPシステムを使用した在庫データ管理・更新 KPI・在庫レポートの作成と経営層への報告 ロジスティクス、MD、販売、財務チームとの協業 ブランドオペレーション基準へのコンプライアンス対応
- 必須スキルロジスティクス／サプライチェーン／経営関連の学位 リテール業界での在庫管理経験（2〜5年程度） SAPシステムおよびExcel（ピボット／VLOOKUP等）実務経験 高い分析力と数字への正確性 日本語：ネイティブレベル 英語：ビジネスレベル（マネージャーはドイツ・イタリア出身） チームワークを重視し、柔軟に対応できる方 成長意欲の高い方を求めています✨
- 募集人数1人
- 面談回数3回
- 備 考このポジションの魅力 世界的ラグジュアリーブランドの在庫オペレーションを担当 外資×日本の融合した環境でスキルアップ可能 長期安定プロジェクト（1年以上） 若手が活躍中！キャリア形成に最適なポジション
カスタマーサポート
カスタマーサポート
の案件月額単価相場
[案件数]
平均単価：
723,529円
最高単価：
1,800,000円
最低単価：
400,000円
単価 800,000 ～ 900,000 円 /月額
最寄駅 都内スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらポジション概要 世界的に有名な高級ブランドの在庫管理部門にて、リテールおよびEコマースの在庫コントロールを担当していただきます。 在庫精度・コスト最適化・KPIモニタリングなど、ブランド運営の中核を支える重要なポジションです。 ヨーロッパ本社とのコミュニケーションもあり、グローバル環境で英語力を活かしたい方に最適です。 主な業務内容 在庫差異のモニタリングおよび分析（リテール・E...
単価 ～ 400,000 円 /月額
最寄駅 恵比寿スキル ・WEBサービスのディレクション経験3年以上 ・社内エンジニア/デザイナーとの調整経験 ・ECサービス（BtoC、BtoB問わず）の業務経験 ・韓国籍の方、もしくは韓国語を話せる方（※日本語、韓国語、共にビジネスレベルの方）職種 契約形態 業務委託詳細はこちら【詳細】 ・大手ファッション系ECサイトのディレクション/プランニング業務 【業務内容】 ・サイト管理システム、ショップ管理システム、カスタマーサポートシステム、倉庫管理で使用するシステム等のプロダクト改善 ・プロジェクトの進行管理 ・韓国企業とのコミュニケーション（※重要）
単価 ～ 400,000 円 /月額
最寄駅 恵比寿（基本リモート、都度出社あり）スキル ※以下スキルの経験が3年以上ある方を求めています ・WEBサービスのマネジメント経験 ・3人以上のチームをマネジメントし、運用した経験 ・依頼者との要件ヒアリング、要件定義の経験 ・開発仕様書・ワイヤーフレームなどの作成経験 ・社内エンジニア/デザイナーとの調整・進行管理経験 ・デバッグ項目の設計、テスト実施・確認経験 ・リリース対応、リリース後のフォロー経験職種 契約形態 業務委託詳細はこちら【詳細】 ・大手ファッション系ECサイトのディレクション、及びプランニング業務 【業務内容】 ・サイト管理システム、ショップ管理システム、カスタマーサポートシステム、倉庫管理で使用するシステム等のプロダクト改善における仕様書作成 ・プロジェクトの進行管理 ・情報整理や問題解決 ・UI/UXのディレクション
- 詳細はこちら
■製造業様向けEntraID対応業務 ①製造業向けのEC基盤構築 AWSをインフラとし、AWS上にECアプリを構築します。認証基盤はEntraIDを利用。 ②上記企業のID認証基盤構築およびデータ移行 上記案件のインフラチームをそのままシフト。 Entra External IDを構築し、Auth0からのデータ移行を実施します。
単価 ～ 800,000 円 /月額
最寄駅 東京都スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら・エージェントの作成に必要となるプログラムの実装 ・他社サービスとのAPI連携 (認証用の画面実装を含む) ・人事、営業、カスタマーサポートなどの他職種で日常的に行われる業務理解 ・上記の職種の業務を自律的に遂行するAIエージェントの開発
単価 800,000 ～ 900,000 円 /月額
最寄駅 西新宿スキル ・BtoBのSaaSのカスタマーサクセスの経験 または顧客に対するソリューション営業の経験職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、以下をメインとしたハイタッチ業務をご担当いただきます。 ・定着を促進させるためのオンボーディング ・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認 ・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス ・製品/サービスの高度な活用方法の提案 ・成功事例の共有と価値の可視化 ・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプ...
単価 650,000 ～ 700,000 円 /月額
最寄駅 千代田区内スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら■M365運用リーダー業務 ○食品メーカーでのM365運用リーダー（AD・ID管理・ExchangeOnline・OneDrive）6月に開始するインフラ更改（仮想⇒Azure）案件があり、既存環境を既存ベンダーが運用（アカウント登録・削除など）しているが、M365の運用も依頼されている。 ○現状分析は7月頃から進めていき年明け運用スタート想定。 ○M365、ID周りと大きな柱をいくつ...
単価 650,000 ～ 750,000 円 /月額
最寄駅 不動前駅スキル ◎必要スキル・経験◎ ・週5日の実務可能な方 ・インフラ運用設計経験 ・Windows Server運用経験 ・各種テスト経験 （計画書作成、単体テスト、結合テスト） ・スクリプト作成経験 （バッチ／PowerShell） ・運用ドキュメント作成経験 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！ _ _ ―――――――――――――――――――― ◎...職種 契約形態 業務委託詳細はこちら▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 医薬系システム支援にて、 インフラ運用・設計の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・インフラシステムリリース後の 問い合わせ対応（一次切り分け～リリース） ・ユーザーサポート ・障害対応、改善提案 ・プロジェクトに応じた課題対応の推進 ・各種運用ドキュメント作成 （運用...
単価 500,000 ～ 600,000 円 /月額
最寄駅 吉祥寺駅スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 販売管理システム改修業務にて、 RPGの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・RPGプログラムの改修 ・AS400上でのデータ抽出・帳票作成 ・単体テスト・結合テスト ・業務フロー改善提案 ・ユーザーサポート ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～...
単価 600,000 ～ 700,000 円 /月額
最寄駅 竹橋スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら・保守運用業務(カスタマーサポートセンターとの連携、障害時の解析) ・監視システムなどの追加設計や環境構築 ・運用改善に向けた提案 ・クライアントの課題管理 ・ベンダーコントロール
- 詳細はこちら
▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 社内管理システム構築支援にて、 PowerPlatformの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・PowerAppsによる予約・管理システム開発 ・SQLを利用したデータ管理・分析 ・SharePointやTeamsとのデータ連携 ・操作マニュアル・教育資料作成 ・運用改善提...
- 詳細はこちら
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 金融システム開発運用支援にて、 Web開発の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・WEB系システム開発／運用支援 ・要件取り纏め、設計支援（基本・詳細） ・テスト仕様書／チェックリスト作成 ・テスト検証 ・不具合対応 ・ユーザーサポート ・その他付随する作業 ...
カスタマーサポートとは？
カスタマーサポートについて
カスタマーサポートといえば誰もが一度は使ったことがあるかもしれない、つまりコールセンターやお客様相談室と呼ばれるサービスを専門にする仕事です。カスタマーサポートに対してユーザーサポートやヘルプデスクもありますが、カスタマーの場合は商品やサービスを購入した人が相手になり、よりたくさんの状況のユーザがいたり、サポート内容も多岐に渡ります。コールセンターとして一次切り分けやエスカレーションを担当する専門業者も多く、サポートの履歴や分析データ等を提出し、重要な部分は素早く取り扱う企業に返したり、クライアントのサービス向上のためにはとても重要な存在です。例えばインターネットサービスであればサービス内容の変更、課金方法の変更や、履歴の照会、商品の部品交換、使用方法ももちろんありますし、サービスでも商品でも不具合対応にこなれていないとまずできない仕事とも言われます。イメージすればわかりやすいと思いますが、IT系の商品であれば数限りない不具合が想定できるわけです。従来はデータベース化した情報から取り出して即答するようなシステムが主流でしたが、徐々に現場での対応内容とかなりスレスレのもの、リアルに故障対応してもらっているようなものに近づいている、と実感する方も増えているようです。キレるのはご法度、などとよく言われますが、この世界で働くためには穏やかな対応、が鉄則です。情報を与えてくれる相手はまさに大切以外の何者でもない、しっかり意思を受け止め、返していくためのマナーが大切です。
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該当案件数
86件